Условия доставки
Внимание! Возможно увеличение сроков доставки в связи со сложной эпидемиологической обстановкой.
Если вам необходимо примерить одежду из заказа, просим надеть маску или другое средство защиты от респираторных заболеваний перед приездом курьера.
Из-за повышенной загрузки курьеров, доставка в Московскую область может производиться по предоплате в пункты выдачи СДЭК или на ближайшее почтовое отделение с возможностью оплаты на месте (без предварительного вскрытия).
Просим отнестись с пониманием к данным мерам!
Оплата также может производиться путем банковского перевода в целях безопасности.
Доставка курьером по Москве и МО
Доставка + примерка по Москве - 300 руб.
Время доставки: Пн-Пт 9:00-22:00, Сб 9:00-18:00 (интервал 3 часа); Вс 9:00-18:00 (без выбора интервала)
Доставка + примерка по Москве - 600 руб.
Время доставки: Пн-Пт 22:00-06:00 (ночная)
Доставка + примерка за МКАД (до 50 км) - 300 руб. + каждые 5 км удаленности - 50 руб.
Время доставки: Пн-Сб 9:00-18:00 (интервал 3 часа); Вс 9:00-18:00 (без выбора интервала)
При заказе от 6000 руб. дневная доставка (до 19:00) по Москве оказывается бесплатно.
Внимание: длительность примерки 15 минут.
Время доставки согласовывается при заказе.
Самовывоз
Вы можете бесплатно забрать заказ в одном из наших салонов (время работы салонов с 10:00 до 21:00):
м. Октябрьское поле, ул. Маршала Конева, д. 12
м. Профсоюзная, Нахимовский пр-т, д. 63 к.1
м. Перово, ул. 1-я Владимирская, д. 39/12
м. Отрадное, Алтуфьевское шоссе, д. 22
ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ ПО Санкт-петербургу и ло
Доставка по Санкт-Петербургу Пн-Пт 10:00-21:00 (интервал 3 часа), Сб 10:00-18:00 - 300 руб.
Доставка за КАД (до 50 км) Пн-Сб 10:00-18:00 - 300 руб. + каждые 5 км удаленности - 70 руб.
Регионы РФ и страны снг
Моментальная отправка! Отслеживание посылки вплоть до вручения!
При заказе от 6000 руб. и 100% предоплате заказа - доставка оказывается бесплатно!*
Заказы общей стоимостью до 1000 руб., отправляются только после поступления предоплаты.
*Способ доставки уточняйте у менеджера при оформлении заказа или по номеру 8 (495) 212-16-14
Возможные варианты доставки:
СДЭК или DPD (1-5 дней)Курьерская доставка от 300 руб., пункты самовывоза от 180 руб.
Почтой России (7-25 дней)Возможна отправка с наложенным платежом
EMS в любую точку мира (3-10дней)При частичной или полной предоплатеBoxberry, MaxiPost, ПЭК (1-8 дней)
Курьерская доставка от 230 руб., пункты самовывоза от 100 руб.
PickPoint (1-10 дней)
Только до терминалов выдачи
СТРИЖ (1-3 дня)
Только Москва и МО, Санкт-Петербург и ЛО
Оплата
Заказ можно оплатить наличными курьеру* при получении или в отделении почты при отправке наложенным платежом.
*Только при доставке по Москве. При доставке по России заказ отправляется только по предоплате.
Также заказ можно оплатить через сайт банковской картой (Visa, Mastercard).
Обмен и возврат
Срок обмена или возврата товара - 14 дней со дня вручения заказа.
В случае возврата товара или отказа от товара в момент доставки, выезд курьера оплачивается полностью. Принимая товар, обязательно проверьте качество товара при курьере! Возврату подлежат только НЕ НОШЕННЫЕ вещи в своей фирменной упаковке и с этикеткой. Товары, с оставшейся от собаки шерстью, не принимаются. Косметика, лакомства, трусики, пелёнки и лотки обмену и возврату не подлежат!
Пересылка товаров для возврата или обмена оплачивается покупателем. Способ пересылки только бандероль 1 класса, без наложенного платежа.
Перечень товаров, которые всегда отправляются по предоплате:
- Туалеты; Одноразовые пелёнки; Косметика; Лакомства; Сумки; Спальные места; Миски
ПРОВЕРКА НАЛИЧИЯ ТОВАРА
